CFGM Actividades Comerciales
Título: Técnico en Actividades Comerciales
Familia profesional: Comercio y Marketing
Grado: Medio
Código: COM01M
Duración del estudio: 2000 horas (2 cursos académicos, 1620 horas en el centro educativo y 380 horas en el centro de trabajo)
Competencia general
Desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios, y gestionar un pequeño establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y respetando la legislación vigente.
Oferta educativa
| Primer Curso | Segundo Curso |
|---|---|
| Primer curso | Horas semanales | Horas totales |
|---|---|---|
| Marketing en la actividad comercial | 5 | 165 |
| Gestión de compras | 4 | 132 |
| Dinamización del punto de venta | 6 | 198 |
| Procesos de ventas | 4 | 132 |
| Aplicaciones informáticas para el comercio | 4 | 132 |
| Inglés | 4 | 132 |
| Formación y orientación laboral | 3 | 99 |
| Segundo Curso | Horas semanales | Horas totales |
|---|---|---|
| Gestión de un pequeño comercio | 8 | 168 |
| Técnicas de almacén | 7 | 147 |
| Venta técnica | 5 | 105 |
| Servicios de atención comercial | 5 | 105 |
| Comercio electrónico | 5 | 105 |
| Formación en centros de trabajo | 380 |
Cualificaciones profesionales y unidades de competencia
CUALIFICACIONES PROFESIONALES COMPLETAS:
1. Actividades de Venta COM085_2
UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
UC0240_2: Realizar las operaciones auxiliares a la venta.
UC0241_2: Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al Cliente/Consumidor / Usuario.
CUALIFICACIONES PROFESIONALES INCOMPLETAS:
1. Actividades de gestión del pequeño comercio. COM631_2
UC2104_2: Impulsar y gestionar un pequeño comercio de calidad.
UC2105_2: Organizar y animar el punto de venta de un pequeño comercio.
UC2106_2: Garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio.
2. Organización y gestión de almacenes COM318_3
UC1015_2: Gestionar y coordinar las operaciones del almacén.
3. Gestión comercial inmobiliaria COM650_3
UC0811_2: Realizar la venta y difusión de productos inmobiliarios a través de distintos canales de comercialización.
Entorno profesional
Los Técnicos y Técnicas en Actividades Comerciales ejercen su actividad en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en las distintas secciones de establecimientos comerciales, realizando actividades de venta de productos y/o servicios a través de diferentes canales de comercialización o bien realizando funciones de organización y gestión de su propio comercio.
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
- Vendedor/a.
- Vendedor/a técnico/a.
- Representante comercial.
- Orientador/a comercial.
- Promotor/a.
- Televendedor/a.
- Venta a distancia.
- Teleoperador/a (call center).
- Información/atención al cliente.
- Cajero/a o reponedor/a.
- Operador/a de contact-center.
- Administrador/a de contenidos online.
- Comerciante de tienda.
- Gerente de pequeño comercio.
- Técnico/a en gestión de stocks y almacén.
- Jefe de almacén.
- Responsable de recepción de mercancías.
- Responsable de expedición de mercancías.
- Técnico/a en logística de almacenes.
- Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
- Auxiliar de dependiente de comercio.
- Auxiliar de animación del punto de venta.
- Auxiliar de venta.
- Auxiliar de promoción de ventas.
- Empleado/a de reposición.
- Operador/a de cobro o Cajero/a.
- Operario/a de pedidos.
- Carretillero/a de recepción y expedición.
- Contador/a de recepción y expedición.
- Operario/a de logística.
- Auxiliar de información.
Normativa
- Título: Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre (BOE de 27 de diciembre)
- Currículo Castilla y León: Decreto 77/2015, de 10 de diciembre (BOCyL de 14 de diciembre)
- Corrección de errores Título (BOE)