CFGM Gestión Administrativa

Título: Técnico en Gestión Administrativa

Familia profesional: Administración y Gestión

Grado: Medio

Código: ADG01M

Duración del estudio: 2000 horas (2 cursos académicos, 1620 horas en el centro educativo y 380 horas en el centro de trabajo)

Competencia general

 Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Nuevo plan de formación

En el curso 2024-2025, cambia el plan de formación de los ciclos de formación profesional. Se implantará progresivamente: en el 2024-2025 en los primeros cursos, y en el 2024-2025 en los segundos cursos.

Puedes consultar el nuevo plan de formación en la web de Educación de la Junta de Castilla y León: https://www.educa.jcyl.es/fp/es/catalogo-titulos-fp-castilla-leon.

Plan de formación (a extinguir)

Correspondencia de los módulos profesionales con las unidades de competencia para su acreditación

Competencias profesionales y unidades de competencia

CUALIFICACIONES PROFESIONALES COMPLETAS Y UNIDADES DE COMPETENCIA:

1.    Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente ADG307_2

UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.

UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.

UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.

UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.

UC0977_2: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.

UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

2.     Actividades de gestión administrativa ADG308_2

UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.

UC0979_2: Realizar las gestiones administrativas de tesorería.

UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.

UC0981_2: Realizar registros contables.

UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.

UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.

UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

Entorno profesional

Los Técnicos y Técnicas en Gestión Administrativa ejercen su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos/as.

 Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

  • Auxiliar administrativo.
  • Ayudante de oficina.
  • Auxiliar administrativo de cobros y pagos.
  • Administrativo/a comercial.
  • Auxiliar administrativo de gestión de personal.
  • Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
  • Recepcionista.
  • Empleado/a de atención al cliente.
  • Empleado/a de tesorería.
  • Empleado/a de medios de pago.

Normativa

  • Título: Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre (BOE de 1 de diciembre)
  • Modificación del Título: Real Decreto 1126/2010, de 10 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 1631/2009 (BOE de 11 se septiembre de 2010).
  • Currículo Castilla y León: Decreto 32/2019, de 19 de agosto (BOCyL de 21 de agosto)